Bestellung



Wo ist meine Bestellung?

Du kannst den Status deiner Bestellung HIER mit der Sendungsnummer ansehen.


Gibt es einen Mindestbetrag für meine Bestellung?

Nein es gibt keinen Mindestbetrag für Onlinebestellungen.


Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Nach Abschluss der Bestellung kann diese nicht mehr geändert werden. Du hast die Möglichkeit die Sendung in deiner nächsten BIPA Filiale zurück zu geben oder mit dem beiliegenden Retourenetikett per Post zu retournieren.
 

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Nach Abschluss der Bestellung kannst du diese nicht mehr stornieren. Du hast die Möglichkeit die Sendungen in der Filiale abzugeben oder wieder retour zu schicken.


Kann ich auch telefonisch oder per Email bestellen?

Es ist nicht möglich telefonisch oder per Email zu bestellen. Alle Bestellungen erfolgen über den Online Shop.


Wo kann ich Sonderinformationen zur Bestellung angeben?

Es ist nicht möglich Sonderinformationen zur Bestellung abzugeben.


Wo sehe ich, was ich bis jetzt bestellt habe?

Wenn du registriert bist findest du deine Bestellung unter MeinBIPA. Solltest du nicht registriert sein, ist es nicht möglich deine vergangenen Bestellungen anzusehen. Jedoch bekommst du nach jedem Einkauf eine Bestätigungs- Email mit allen Informationen zu deiner aktuellen Bestellung.


Der Artikel den ich benötige, ist gerade nicht lieferbar. Gibt es eine Möglichkeit ihn trotzdem zu bestellen?

Nein, es ist nicht möglich Artikel zu bestellen, die nicht verfügbar sind.


Woher weiß ich, dass meine Online Bestellung bei BIPA angekommen ist?

Sobald du deine Bestellung abgeschickt hast bekommst du eine Email als Bestätigung. Solltest du keine Email bekommen haben, kannst du als eingeloggter BIPACard- Kunde HIER deine Email Adresse kontrollieren.


Erhalte ich für meine Bestellung eine Rechnung?

Ja du bekommst eine Rechnung in elektronischer Form an deine Email Adresse.


Ich brauche eine Originalrechnung.


Du kannst dir deine Originalrechnung direkt bei der Hotline unter 0800 44 99 44 anfordern.