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Service/Retoure/Reklamation



Wie lange kann ich retournieren?

Du hast 14 Tage Zeit deine Ware zu retournieren.


Wie schicke ich einen Artikel zurück?

Du kannst die Ware bei der nächsten BIPA Filiale umtauschen oder zurückgeben oder du kannst auch mit dem beiliegenden Retourenetikett das Paket per Post an uns kostenlos zurückschicken.


Was passiert bei einer Retoure mit meinem Geld?

Du bekommst dein Geld auf die gleiche Weise zurück wie du bezahlt hast.
z.B.: Du hast mit Kreditkarte bezahlt, dann bekommst du den bezahlten Betrag bei deiner nächsten Kreditkartenabrechnung gut geschrieben.


Was passiert, wenn ich meinen Artikel zurückschicke?

Wir überprüfen die Ware auf Vollständigkeit und weisen die Rückzahlung des Betrages an.


Kann ich auch Produkte bestellen, die nicht mehr auf der BIPA Seite dargestellt werden?

BIPA bekommt laufend neue Produkte, wir sind trotz allem sehr bemüht unser Sortiment stets für dich vorrätig zu haben. Unter shop@bipa.co.at kannst du uns gerne fragen, ob eine Nachbestellung des gewünschten Artikels möglich ist.


Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Du kannst die Ware in deiner nächsten BIPA-Filiale zurückgeben oder mit dem beiliegenden Retourenetikett kostenlos per Post an uns zurück senden.


Wie wird im Gewährleistungsfall verfahren?

Sollte ein Gewährleistungsfall auftreten ruf uns unter 0800 44 99 44 an.

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Bis 45 EUR Bestellwert fallen 3,95 EUR Versandkosten an, ab 45 EUR Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.
Es besteht ein 14tägiges Widerrufsrecht. Einzelheiten dazu findest du hier.

Alle Angebote gültig solange der Vorrat reicht. Abgabe nur in Haushaltsmengen. Keine Barablöse möglich.

 *Angebote gültig bis Samstag 8.6.2013. Gültig auf den BIPA Normalpreis auf ausgewählte Düfte. Solange der Vorrat reicht. Abgabe nur in Haushaltsmengen. Keine Barablöse möglich.

***Gültig nur im Bipa Online Shop. Gültig auf alle Produkte der Elektroartikel- Kategorie Bodycare. Gültig bis 26.5.2013. Rabatt gültig auf den BIPA Normalpreis des Einkaufstages. Solange der Vorrat reicht. Nicht mit Warengruppenrabatten und Gutscheinen kombinierbar. Abgabe nur in Haushaltsmengen. Keine Barablöse möglich.

BIPACard "Limited Edition" und "BonusWelt"-Angebote sind nur für kurze Zeit erhältlich. BIPACard Angebote und BIPACard Preise gelten nur für BIPACard Kunden unter Vorlage einer gültigen BIPACard. Der Rabatt gilt auf den BIPA Normalpreis. BIPA Normalpreise sind unsere Verkaufspreise für Kunden ohne BIPACard. Alle Angebote gültig solange der Vorrat reicht.

BIPA hat für BIPACard Kunden bei allen angeführten BestPreis-Artikeln den besten Aktionspreis im österreichischen Einzelhandel (bei gleichem Produkt und gleicher Packungsgröße bzw. gleicher Abnahmemenge). Ausgenommen sind Angebote des Versandhandels, Eröffnungsangebote und Abverkäufe, weiters sind Mitbewerberangebote ausgenommen, die von Bedingungen wie z.B. Vorlage eines Gutscheines abhängig sind, sowie regionale und Online-Angebote. Die BIPA BestPreis-Garantie bezieht sich auf österreichweite Angebote von Adeg, Billa, dayli, dm, Eurospar, Fressnapf, Hofer, Interspar, Lidl, M-Preis, Maximarkt, Merkur, Müller, Nah & Frisch, Norma, Penny, Spar, Sutterlüty, Unimarkt und Zielpunkt. Ist ein Preis eines Mitbewerbers niedriger als der BestPreis von BIPA, wird der Preis von BIPA für die Dauer des Mitbewerberangebots unverzüglich auf diesen Preis gesenkt. BIPACard Kunden die im Zeitraum des Mitbewerberangebots mehr bezahlt haben, bekommen den Differenzbetrag zum Mitbewerberpreis ausbezahlt (nur mit BIPA-Kassenbon und Nachweis des Mitbewerberpreises, z.B. Flugblatt). Die BIPA BestPreis-Garantie gilt auf alle gekennzeichneten BestPreis-Artikel und nur für Kunden mit gültiger BIPACard. BIPA behält sich vor, die Zusammensetzung der in der BestPreis-Garantie genannten Top-Markenartikel jederzeit zu aktualisieren. Normalpreise sind unsere Verkaufspreise für Kunden ohne BIPACard. Abgabe nur in Haushaltsmengen. Angebote gültig bis 06.07.2013.