Versand



Wohin wird geliefert?

Leider liefern wir zurzeit nur nach Österreich. Wir bemühen uns diesen Service so schnell wie möglich auch außerhalb von Österreich anzubieten.


Werden Versandkosten verrechnet?

Die Versandkosten betragen 3,95 € pro Bestellung, ab einem Bestellwert von 45 € zahlst du keine Versandkosten.


Wie wird mir mein Paket geliefert?

Dein Paket wird dir von unserem Partner DPD innerhalb von 2 Werktagen zugestellt. Sollte dich der Paketdienst nicht zu Hause antreffen, kannst du es dir am nächsten Werktag in deiner ausgewählten BIPA-Filiale abholen.


Es waren nicht alle Artikel im Paket. Was kann ich machen?

Sollten nicht alle Artikel im Paket sein melde dich direkt bei der Hotline unter 0800 44 99 44 oder per Email an shop@bipa.co.at.


Mein Rechnungsbetrag stimmt nicht mit meinem Warenkorb überein, was tun?

Dein Rechnungsbetrag kann nur durch eine Minderlieferung nicht mit deinem Warenkorb übereinstimmen. Eine Minderlieferung kommt zustande, wenn du eine Bestellung aufgibst und jemand zur gleichen Zeit etwas schneller war als du. Dieser Artikel wird dir dann nicht geliefert und natürlich auch nicht verrechnet. Wir sind bemüht, den Artikel so schnell wie möglich wieder auf Lager zu bekommen, damit du bei deiner nächsten Bestellung den Artikel wieder bestellen kannst.


Was kann ich tun wenn meine gelieferten Artikel beschädigt sind?

Du kannst beschädigte Artikel in einer Filiale deiner Wahl gleich umtauschen oder du schickst sie mit dem beiliegenden Retourenschein an uns zurück.


Ich warte schon lange auf mein Paket, was tun?

Ruf uns unter 0800 44 99 44 an und wir werden gleich klären wo dein Paket ist.


Was passiert, wenn ich bei der Auslieferung nicht zu Hause bin?

Das Paket wird in der von dir angegebenen Stammfiliale hinterlegt und kann am nächsten Tag ab 16 Uhr dort abgeholt werden. Deine angegebene Stammfiliale findest du unter dem Punkt MeinBIPA.


Wie werden die Produkte verpackt?

Deine Bestellung wird transportsicher in Kartons mit Luftpolsterfolie verpackt.


Kann ich auch per Express beliefert werden?

Nein leider ist Express-Lieferung derzeit nicht möglich.


Wie lange sind die Lieferzeiten?

Du bekommst dein Paket  innerhalb von 1-3 Werktagen nach deiner Bestellung. Sollte dieser Zeitraum schon verstrichen sein melde dich bitte unter 0800/44 99 44 oder schreib eine Email an: shop@bipa.co.at.


Ist eine Lieferung in andere Länder außer Österreich möglich?

Leider bieten wir die Lieferung in andere Länder noch nicht an. Wir bemühen uns dieses Service so schnell wie möglich auch außerhalb von Österreich anzubieten.


Muss ich bei Teillieferungen mehrmals Versandkosten bezahlen?

Bei einer oder mehreren Teil- oder Nachlieferungen werden nur einmalig Versandkosten verrechnet.