FAQ. Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie oft gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten rund um den BIPA Online Shop.

Gutscheine & Aktionen

1. Wie kann ich einen persönlichen Gutschein einlösen?

  • Wenn Sie Ihre BIPACard oder Ihr Jö-Konto mit Ihrem BIPA Online Shop Konto verknüpft haben, scheinen Ihre persönlichen Gutscheine automatisch im Warenkorb auf.
  • Legen Sie das gewünschte Produkt (auf das der Gutschein gilt) in Ihren Warenkorb und klicken Sie auf den Button „Einlösen“. Der Gutschein ist nun aktiviert und der Rabatt wird automatisch abgezogen.


2. Werden Aktionspreise und Rabatte automatisch abgezogen?

Aktionspreise und Rabatte werden automatisch im Warenkorb abgezogen. Anders ist es bei Gutscheinen und Aktionen mit Code. Geben Sie in diesen Fällen die Codes im Warenkorb im Feld "Rabattcode eingeben" ein und klicken Sie auf "Einlösen". Bitte beachten Sie, dass auf Tiefpreis oder Sale Produkte keine weiteren Rabatte gewährt werden.


3. Was ist der BIPA Tiefpreis?

Bei Tiefpreisartikeln handelt es sich um Artikel, die gerne und häufig gekauft werden. Sie zeichnen sich (auch außerhalb von Aktionen) durch niedrige Preise aus. Auf Tiefpreise werden daher keine weiteren Aktionen oder Rabatte angerechnet. In den Gutscheinbedingungen wird dies mit "ausgenommen Tiefpreis" gekennzeichnet.


4. Wie lange gelten die Tiefpreise?

Tiefpreise werden laufend geprüft und angepasst. Natürlich möchten wir Ihnen stets attraktive Preise anbieten. Eine Erhöhung ist nur in Ausnahmefällen vorgesehen.

5. Für wen gelten die Tiefpreise?

Die BIPA Tiefpreise gelten für alle Kund:innen. Sie gelten sowohl in den BIPA Filialen als auch im BIPA Online Shop.


6. Ist der BIPA Tiefpreis immer der günstigste Preis?

Das BIPA Tiefpreis Versprechen ist unsere langfristige Verpflichtung, jeden Tag günstige Preise und attraktive Aktionen anzubieten. Der BIPA Tiefpreis ist ein dauerhaft günstiger Preis. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass aktuelle Marktpreise günstiger sein können.


7. Was sind Bestseller?

Artikel, für die unsere Kund:innen bereit sind, gezielt auf Aktionen zu warten, bieten wir in Zukunft noch häufiger in attraktiven Warengruppen- und Einzelaktionen an. Bestseller–Artikel haben bei BIPA einen besonders attraktiven Aktionspreis


8. Warum gibt es den BIPA Dauerpreis nicht mehr?

Das BIPA Tiefpreis und Bestseller-Programm ist die Weiterentwicklung des Dauerpreisprogrammes.


9. Gibt es in Zukunft noch Aktionen oder Sonderangebote?

BIPA bietet laufend attraktive Warengruppen- und Einzelaktionen. Sie finden bei BIPA auch günstigere Übergrößen und Multipacks. Diese werden solange der Vorrat reicht, angeboten. Ein Besuch bei BIPA zahlt sich also doppelt aus: preiswert einkaufen und Neues entdecken!

BIPA KUNDENSERVICE

Sie haben Fragen oder Anregungen zum BIPA Online Shop, zu Ihrer Bestellung, zu Versand und Lieferung oder zu Ihrem Kundenkonto? Gerne helfen wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail weiter!

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Ihr BIPA Team