Hier finden Sie oft gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten rund um den BIPA Online Shop.
Sie finden Ihre Bestellungen in Ihrem BIPA Online Shop Konto unter Mein BIPA. Ohne BIPA Online Shop Konto haben sie leider keine Möglichkeit Ihre vergangenen Bestellungen anzusehen.
Sie erhalten aber nach jedem Einkauf eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Informationen zu Ihrer Bestellung.
Leider können Sie nach der Bezahlung keine Änderungen an der Bestellung mehr vornehmen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, ist dies innerhalb von 15 Minuten nach Bestellabschluss möglich. Wenden Sie sich dazu telefonisch an unser Kundenservice.
Nein, Bestellungen können Sie nur im BIPA Online Shop aufgeben.
Die Verfügbarkeit wird anhand eines Ampel-Systems bei jedem Produkt angezeigt:
Wählen Sie beim Produkt die Option "Filialverfügbarkeit prüfen" und geben Sie die Adresse oder Postleitzahl Ihrer Wunschfiliale ein.
Weitere Informationen zu Click & Collect finden Sie hier.
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Der Click & Collect Service ist in allen BIPA Filialen in Österreich verfügbar.
Ihr Warenkorb bleibt insgesamt 3 Tage für Sie gespeichert. Sie müssen dazu mit Ihrem BIPA Online Shop Konto eingeloggt sein.
Mittels Express Checkout sind Ihre Daten bei der Bestellung bereits vorausgefüllt. Sie haben damit die Möglichkeit, Ihre Bestellung mit nur einem Klick abzuschließen. Als Vorauswahl wird Postpaket und Kreditkarte für Sie eingestellt. Wenn Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind und bereits mindestens einmal im BIPA Online Shop bestellt haben, qualifizieren Sie sich automatisch für den Express Checkout.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Widerrufsbedingungen finden Sie hier zum Durchlesen und Herunterladen.
Sie haben Fragen oder Anregungen zum BIPA Online Shop, zu Ihrer Bestellung, zu Versand und Lieferung oder zu Ihrem Kundenkonto? Gerne helfen wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail weiter!
Kontakt aufnehmenUm das Erlebnis für unsere Kunden noch besser zu gestalten, sagen wir leb' wohl zur veralteten Technologie des IE und sind seit Februar 2020 nicht mehr mit dem Internet Explorer kompatibel. Bitte beachten Sie, dass es dadurch zu Darstellungs- und Funktionsproblemen kommen kann.
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Alles Liebe,
Ihr BIPA Team
*¹ Gültig bis 21.04.2021. Nur mit gültiger jö Karte. Gutschein für BRIO Artikel einlösbar bis 30.04.2020. Solange der Vorrat reicht. Nur ein Gutschein pro Einkauf einlösbar. Gültig auf alle PAMPERS Windeln, Pants und Feuchttücher, ausgenommen PAMPERS Monatspackungen. Der Sammelwert wird auf der Rechnung angedruckt. Gültig in allen BIPA Filialen. Abholung des gratis BRIO Artikels in Ihrer BIPA Filiale.
*² Gültig bis 14.04.2021. Ausgenommen mit Tiefpreis oder SALE gekennzeichnete Produkte. Nicht mit anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar. Preise werden kaufmännisch gerundet. Solange der Vorrat reicht.
*⁴ Gültig bis 21.04.2021. Ausgenommen mit Tiefpreis oder SALE gekennzeichnete Produkte. Nicht mit anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar. Preise werden kaufmännisch gerundet. Solange der Vorrat reicht.
*⁵ Gültig bis 11.04.2021. Ausgenommen mit Tiefpreis, SALE oder MEGA PREIS Special gekennzeichnete Produkte, Säuglingsanfangsnahrung, Fotoprodukte, Gutschein- und Wertkarten sowie Produkte der Marke „Accessories“. Nicht gültig im BIPA Fotoshop oder BIPA Blumenshop. Nicht mit anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar. Preise werden kaufmännisch gerundet.
*⁸ Gültig bis 31.05.2021. Portofreie Bestellung (nur gültig für den Versand nach AT/DE) sowie gratis Kätzchen-Behälter zu Ihrer Bestellung. Kein Mindestbestellwert (Gratis Geschenk nur beim Kauf von mindestens einem weiteren regulären Produkt). Nur über diesen Aktionslink und nicht mit anderen Vorteilsaktionen kombinierbar. Alle Preise inkl. MwSt.
*⁹ Gültig bis 14.04.2021. Ausgenommen mit Tiefpreis oder SALE gekennzeichnete Produkte. Nicht mit anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar. Preise werden kaufmännisch gerundet. Solange der Vorrat reicht.
Aufgrund der EU-Richtlinie 2006/141/EG ist es nicht möglich auf Säuglingsanfangsnahrung Rabatte oder andere Aktionen zu geben. Des weiteren ist ebenfalls ein Sammeln von Punkten für Säuglingsanfangsnahrung nicht erlaubt und daher nicht möglich. Nach geltendem Recht ist BIPA verpflichtet, seine Kunden auf die Existenz der europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen: ec.europa.eu/odr.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an das BIPA Kundenservice.