FAQ. Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie oft gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten rund um den BIPA Online Shop.

BIPA Card

Das BIPACard Stammkundenprogramm wird mit 31.12.2021 beendet.

Durch einen Umstieg in den jö Bonusclub können die gesammelten BIPACard Bonuspunkte bis 31.12.2021 übertragen werden. Alternativ können bereits gesammelte Bonuspunkte bis 31.12.2021 (Sammeln war bis 30.4.2019 möglich) auch gegen einen Sofortrabatt an der Kassa (Geld gegen Punkte) eingelöst werden. Dabei gilt 1 gesammelter BIPACard Bonuspunkt = 1 Cent. Anderenfalls verfallen alle gesammelten BIPACard Bonuspunkte zu diesem Zeitpunkt und alle Kundendaten werden gelöscht.


  • Wann verfallen meine BIPA Bonuspunkte?

Bonuspunkte sind immer min. 2 Jahre (ab Sammelzeitpunkt) gültig. Einmal pro Jahr, am 31. Dezember, werden alle Punkte gelöscht, die älter als 2 Jahre sind. Da das Sammeln von Bonuspunkten seit 2. Mai 2019 nicht mehr möglich ist, ist die letztmögliche Einlösung daher der 31.12.20121, danach verfallen nicht eingelöste Bonuspunkte.

  • Wie genau läuft die Mitnahme von BIPA-Punkten ab? Was passiert mit meinen BIPA-Punkten?

Durch den sogenannten Umstieg können Bonuspunkte zu Ös gemacht werden. Um umzusteigen benötigen Kund:innen eine aktivierte, gültige jö Karte sowie das persönliche Umstiegsschreiben. Nach erfolgtem Umstieg, kann es aus technischen Gründen einige Tage dauern um diese als Ös nutzen zu können.

  • Warum wird die BIPACard eingestellt?

Die BIPACard wird mit 31. Dezember 2021 eingestellt. BIPA bedankt sich für die Treue und freut sich, Kund:innen aus dem alten Stammkundenprogramm künftig im jö Bonus Club zu begrüßen. Dieser ermöglicht es BIPA noch gezielter auf Kund:innenwünsche einzugehen und bringt Kund:innen eine deutliche Vereinfachung beim Genießen unterschiedlicher Einkaufsvorteile – nicht nur bei BIPA, sondern auch bei den anderen Partnerunternehmen des jö Bonus Clubs.

  • Wie lange kann ich meine BIPACard noch verwenden?

Die BIPACard verabschiedet sich mit 31. Dezember 2021 und verliert mit 1. Jänner 2022 ihre Gültigkeit.

  • Welche Vorteile kann ich aktuell noch mit meiner BIPACard bzw. meinen Bonuspunkten nutzen?

Sie können Ihre gesammelten BIPA Bonuspunkte bis 31.12.2021 noch gegen einen Sofortrabatt einlösen. Dabei gilt: 1 BIPA Bonuspunkt = 1 Cent.

Weiters erhalten Sie noch bis 31.12.2021 die Zeitschrift „Maxima“ gratis in Ihrer BIPA Filiale.

  • Wie lange kann ich die aktuell noch gültigen Vorteile der BIPACard nutzen?

Sie können den Sofortrabatt „Geld gegen Punkte“ oder die „Gratis Maxima“ noch bis 31.12.2021 nutzen, danach verliert die BIPACard ihre Gültigkeit und auch der Anspruch auf die genannten Vorteile verfällt.

  • Welche Nachteile entstehen für BIPACard Kund:innen durch die Beendigung des Programms?

Es entstehen keine Nachteile, sondern man kann durch eine Anmeldung zum jö Bonusclub bekannte und auch neue Vorteile nutzen! Durch einen Umstieg in den jö Bonusclub können auch die gesammelten BIPACard Bonuspunkte noch bis 31.12.2021 übertragen werden. Oder man löst die gesammelten BIPACard Bonuspunkte noch gegen einen Sofortrabatt (Geld gegen Punkte) ein.

  • Was soll ich mit meiner BIPACard nach Beendigung des Programms machen?

Sie können Ihre alte BIPACard selbstständig entsorgen oder die Karte gerne in einer BIPA Filiale zurückgeben. BIPA recycelt die Karte dann fachgerecht.

  • Was passiert mit meinen Daten bei Beendigung der BIPACard?

Die Kund:innendaten werden mit dem Ende der BIPACard unwiderruflich gelöscht. Auskunftsansuchen können bis zum Eingangsdatum 31. Dezember 2021 bearbeitet werden.

  • Kann ich bei BIPA auch ohne eine jö Mitgliedschaft von Vorteilen profitieren?

Ohne Kundenkarte profitieren Kund:innen von vielen Aktionen im Flugblatt oder z.B. den -25% Pickerln, die diesem beigelegt sind.

  • Was muss ich bis 31. Dezember 2021 tun, damit ich eine jö Karte bekomme?

Wer zum jö Bonus Club wechseln möchte, meldet sich einfach in seiner BIPA Filiale direkt am jö Tower oder Online auf der jö Webseite auf www.joe-club.at oder in der jö App an.

  • Wie genau läuft die Mitnahme von BIPACard Bonuspunkten ab? Was passiert mit meinen BIPACard Bonuspunkten?

Durch den sogenannten Umstieg können Bonuspunkte zu Ös gemacht werden. Um umzusteigen benötigen Kund:innen eine aktivierte, gültige jö Karte sowie das persönliche Umstiegsschreiben. Nach erfolgtem Umstieg kann es aus technischen Gründen einige Tage dauern um diese als Ös nutzen zu können. Ihr persönliches Umstiegsschreiben können Sie über das BIPA Kundenservice unter 0800 207 007 anfordern.

  • Welche Vorteile haben BIPACard Kund:innen vom Umstieg in den Jö Bonus Club?

Sie können durch den Umstieg in den jö Bonus Club ihre BIPA-Bonuspunkte zum jö Bonus Club mitnehmen und übertragen.

  • Funktioniert die BIPACard nach dem Umstieg noch an der Kassa?

Ab dem Zeitpunkt des Umstiegs ist die BIPACard ungültig und es gilt nur mehr die jö Karte.

  • Ich möchte nicht auf die jö Karte umsteigen. Was muss ich tun, damit meine BIPACard Daten sofort und noch vor dem 31. Dezember 2021 gelöscht werden?

Die Löschung der Daten kann von Kund:innen über die Website https://datenschutz.bipa.at vorgenommen werden.

Gibt BIPA meine Daten automatisch an den jö Bonus Club weiter?

Nein, Ihre Daten werden nicht automatisch weitergegeben! Denn Datenschutz hat bei BIPA höchste Priorität und die Privat- und Persönlichkeitssphäre der BIPA Kund:innen wird in vollem Umfang respektiert. Nach Beendigung der BIPACard werden Ihre Kundendaten auch unwiderruflich gelöscht.

Haben Sie noch Fragen?

Anregungen, Unklarheiten oder ein persönliches Anliegen: Unser BIPA Kundenservice hilft Ihnen telefonisch oder per E-Mail gerne weiter.

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