Hier finden Sie oft gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten rund um den BIPA Online Shop.
Sie haben die Möglichkeit, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen entsprechend Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts zu widerrufen. Wir tragen die Kosten der Rücksendung. Alle Informationen zum Thema Widerruf entnehmen Sie bitte unseren AGB.
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind insbesondere:
Die Art der Rücksendung steht Ihnen frei. Möchten Sie eine möglichst einfache und reibungslose Rücksendung sicherstellen, können Sie sich unter 0800 207 007 oder shop@bipa.at an unser Kundenservice wenden. Ein Retouretikett wird Ihnen anschließend per E-Mail zugeschickt. Das Porto für den Rückversand übernimmt BIPA für Sie.
Damit wir die Rückerstattung für Sie reibungslos und schnell abwickeln können, bitten wir Sie, folgende Schritte einzuhalten:
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist besteht kein Umtauschrecht mehr. Davon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen im Fall der Mangelhaftigkeit des Produkts zustehen.
Bereits geleistete Zahlungen schreiben wir auf das verwendete Zahlungsmittel gut.
Sie haben Fragen oder Anregungen zum BIPA Online Shop, zu Ihrer Bestellung, zu Versand und Lieferung oder zu Ihrem Kundenkonto? Gerne helfen wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail weiter!
Kontakt aufnehmenUm das Erlebnis für unsere Kunden noch besser zu gestalten, sagen wir leb' wohl zur veralteten Technologie des IE und sind seit Februar 2020 nicht mehr mit dem Internet Explorer kompatibel. Bitte beachten Sie, dass es dadurch zu Darstellungs- und Funktionsproblemen kommen kann.
Bitte rufen Sie den BIPA Online Shop über den Link www.bipa.at mit einem zeitgemäßen Browser auf.
Alles Liebe,
Ihr BIPA Team
*¹ Gültig bis 21.04.2021. Nur mit gültiger jö Karte. Gutschein für BRIO Artikel einlösbar bis 30.04.2020. Solange der Vorrat reicht. Nur ein Gutschein pro Einkauf einlösbar. Gültig auf alle PAMPERS Windeln, Pants und Feuchttücher, ausgenommen PAMPERS Monatspackungen. Der Sammelwert wird auf der Rechnung angedruckt. Gültig in allen BIPA Filialen. Abholung des gratis BRIO Artikels in Ihrer BIPA Filiale.
*² Gültig bis 14.04.2021. Ausgenommen mit Tiefpreis oder SALE gekennzeichnete Produkte. Nicht mit anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar. Preise werden kaufmännisch gerundet. Solange der Vorrat reicht.
*⁴ Gültig bis 21.04.2021. Ausgenommen mit Tiefpreis oder SALE gekennzeichnete Produkte. Nicht mit anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar. Preise werden kaufmännisch gerundet. Solange der Vorrat reicht.
*⁵ Gültig bis 11.04.2021. Ausgenommen mit Tiefpreis, SALE oder MEGA PREIS Special gekennzeichnete Produkte, Säuglingsanfangsnahrung, Fotoprodukte, Gutschein- und Wertkarten sowie Produkte der Marke „Accessories“. Nicht gültig im BIPA Fotoshop oder BIPA Blumenshop. Nicht mit anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar. Preise werden kaufmännisch gerundet.
*⁸ Gültig bis 31.05.2021. Portofreie Bestellung (nur gültig für den Versand nach AT/DE) sowie gratis Kätzchen-Behälter zu Ihrer Bestellung. Kein Mindestbestellwert (Gratis Geschenk nur beim Kauf von mindestens einem weiteren regulären Produkt). Nur über diesen Aktionslink und nicht mit anderen Vorteilsaktionen kombinierbar. Alle Preise inkl. MwSt.
*⁹ Gültig bis 14.04.2021. Ausgenommen mit Tiefpreis oder SALE gekennzeichnete Produkte. Nicht mit anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar. Preise werden kaufmännisch gerundet. Solange der Vorrat reicht.
Aufgrund der EU-Richtlinie 2006/141/EG ist es nicht möglich auf Säuglingsanfangsnahrung Rabatte oder andere Aktionen zu geben. Des weiteren ist ebenfalls ein Sammeln von Punkten für Säuglingsanfangsnahrung nicht erlaubt und daher nicht möglich. Nach geltendem Recht ist BIPA verpflichtet, seine Kunden auf die Existenz der europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen: ec.europa.eu/odr.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an das BIPA Kundenservice.