FAQ. Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie oft gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten rund um den BIPA Online Shop.

Rückgabe & Umtausch

1. Wie lange kann ich meine bestellten Artikel zurückgeben?

Sie haben ein Rückgaberecht von 14 Tagen bei originalverpackten Artikeln. Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie hier.


2. Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. Dieses sendet Ihnen ein Retouretikett per E-Mail. BIPA übernimmt das Porto für den Rückversand.

3. Wie bekomme ich mein Geld nach einer Rückgabe zurück?

Bereits geleistete Zahlungen schreiben wir auf das verwendete Zahlungsmittel gut.

BIPA KUNDENSERVICE

Sie haben Fragen oder Anregungen zum BIPA Online Shop, zu Ihrer Bestellung, zu Versand und Lieferung oder zu Ihrem Kundenkonto? Gerne helfen wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail weiter!

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DER BIPA Online SHOP im neuen Design schon!

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Ihr BIPA Team