FAQ. Häufig gestellte Fragen
Hier findest du oft gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten rund um den BIPA Online Shop.
jö Bonusclub
Eine Neuanmeldung zum jö Bonus Club ist ab 2.6.2025 nur mehr über die jö äpp möglich. So funktionierts:
1. jö äpp herunterladen.
2. dem Registrierungsprozess folgen
Falls man bereits jö Mitglied ist aber lediglich die physische Karte besitzt, kann man sich mit der bestehenden Mitgliedsnummer anmelden. Wenn man noch kein Mitglied ist, registriert man sich direkt als neues Mitglied.
Die Anmeldung erfolgt künftig mit zwei Angaben: E-Mail-Adresse und Geburtsdatum. Optional kann auch der Vorname ergänzt werden. Alle anderen Angaben, wie z.B. Adresse oder Nachname, sind nicht mehr notwendig, da die Mitgliedschaft rein digital verwaltet wird.
Der jö Bonus Club geht mit der Zeit, um den Bedürfnissen seiner Mitglieder gerecht zu werden. Der Schritt hin zu einer rein digitalen Mitgliedschaft verbessert die Benutzererfahrung, reduziert Papier- und Plastikverbrauch und ermöglicht eine schnellere, flexiblere Kommunikation. Durch die Digitalisierung schafft der jö Bonus Club einen modernen, nachhaltigen und zukunftsorientierten Kundenclub.
Mit der neuen digitalen Mitgliedschaft haben Mitglieder alle Vorteile und Rabatte direkt in der jö äpp griffbereit. Der gesamte Anmeldeprozess ist vereinfacht, ohne unnötige Angaben zur Person. Zudem wird der Verbrauch von Papier und Plastik reduziert, was nicht nur umweltfreundlich ist, sondern auch die Verwaltung vereinfacht.
Zukünftig wird keine neue Plastikkarte mehr ausgegeben (z.B. bei Verlust), um den Verbrauch von Plastik zu reduzieren. Bestehende Mitglieder können ihre Plastikkarten weiterhin verwenden, aber die neue Mitgliedschaft wird digital über die jö äpp verwaltet.
Ja, denn nicht alle Menschen bevorzugen digitale Lösungen. Besonders ältere Mitglieder oder Personen mit Beeinträchtigungen können weiterhin eine Plastikkarte nutzen. Zudem bietet der jö Bonus Club Unterstützung für diejenigen, die schrittweise in die digitale Welt eintauchen möchten.
Datenschutz hat für den jö Bonus Club oberste Priorität. Es werden nur die Daten, die für die Teilnahme am Programm notwendig sind gesammelt. Alle zusätzlichen Daten, wie Adresse oder Nachname, werden gelöscht, wenn diese nicht mehr benötigt werden. Mitglieder haben jederzeit Zugriff auf ihre Daten und können diese einfach verwalten oder löschen.
Mit der Umstellung auf die digitale Mitgliedschaft wird die Printkommunikation weitgehend eingestellt – das spart Papier und schont Ressourcen. jö Mitglieder, die keine digitale Kommunikation (wie Newsletter oder Push-Nachrichten) wünschen, erhalten zwar keine Mitteilungen, können ihre Vorteile – wie etwa Vorteilbons – aber weiterhin in der jö äpp einsehen und nutzen.
Der Umstieg auf digitale Mitgliedschaften führt zu einer drastischen Reduktion von Papierverbrauch und Plastikmüll. Der jö Bonus Club erwartet, dass jährlich etwa 40 Tonnen Papier eingespart werden.
jö Mitglieder können mit ihren Einkäufen bei jö Partnern - in den Geschäften als auch online - Ös sammeln. Du findest auf jedem Kassabon im unteren Abschnitt eine Info zu deinen gesammelten und eingelösten Ös.
Derzeit kannst du in den Onlineshops von BILLA und BIPA Ös sammeln.
Deine gesammelten Ös und dein aktuelles Ö Guthaben siehst du auf jedem Kassabon und in der jö App bzw. auf der Website.
Die gesammelten Ös verfallen jeweils 3 Jahre ab Zeitpunkt der Gutschrift auf dein Ö Guthaben.
Du kannst bei deinem Einkauf bei einem jö Partner Ös sammeln. Deine Ös kannst du dann gegen wertvolle Vorteile und Belohnungen deiner Wahl eintauschen. Aktuell sammelst du bei BIPA bei deinem Einkauf 1 Ö pro 2 Euro Einkaufswert.
Bei jedem Einkauf mit der jö Karte sammelst du Ös, diese können Sie z.B. einmal pro Monat bei BIPA für den jö Rabattsammler einlösen. Voraussetzung für die Einlösung sind ausreichend Ös auf deinem Konto. Alle Infos zum jö Rabattsammler findest du hier. Für 150 Ös kannst du -10% Rabatt, für 300 Ös -15% Rabatt und für 500 Ös -20% Rabatt auf einen Einkauf einlösen.
Ja, der jö Rabattsammler kann auch online genutzt werden. Wähle einfach im Warenkorb des Bipa Online Shops den gewünschten Rabattsammler aus. Der Rabatt wird in deinem Warenkorb anschließend sofort abgezogen.
Der jö Einkaufsbonus ist eine von vielen Einlösemöglichkeiten für deine, bei allen Partnern gesammelten, Ös. Beim jö Einkaufsbonus kannst du deine Ös gegen eine sofortige Vergünstigung an der Kassa eintauschen.
Du kannst dich im Newsletter selbst sowie in der jö App für den Newsletter abmelden.
Möglicherweise war die Eingabe deiner E-mail Adresse nicht ganz korrekt oder unvollständig. Bitte überprüfe sie auf joe-club.at in deinem Mitgliederbereich oder in der jö App. Dort kannst du dich auch jederzeit für den Newsletter anmelden.
Du kannst dich im Newsletter selbst abmelden.
Die jö App gibt dir einen Überblick über deine individuellen Vorteile und dein aktuelles Ö Guthaben. Mit ihr hast du zusätzlich die digitale jö Karte immer bei dir. In der jö App findest du exklusive Vorteilsbons, deine Rabattsammler Status, den Live Stream von jö.live und exklusive Angebote für die jö Bonuswelt. Außerdem kannst du deine Stammdaten ändern und deine Transaktionshistorie einsehen. Weiters hast du durch Aktivierung der digitalen Rechnung deine BIPA-Einkäufe immer im Blick.
Bei einer Neuanmeldung über die jö äpp erhalten Sie ab 2.6.2025 keine physische Plastikarte. Sie finden Ihre jö Karte dann digital in der jö äpp oder sofern Sie ihr jö Konto mit einen BIPA Online Shop Konto verknüpft haben auch in der BIPA APP:
Die Nutzung der jö Karte auf diesen Apps ist nicht möglich.
Hast du eine Frage, die wir hier nicht erwähnt haben? Dann wende dich bitte an unser Kundenservice, per Kontaktformular oder E-Mail an info@bipa.at oder telefonisch an 0800 / 207 007. Wir lösen dein Anliegen gern.
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