FAQ. Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie oft gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten rund um den BIPA Online Shop.
Bezahlung
Folgende Zahlungsmethoden werden im BIPA Online Shop unterstützt:
Die Onlinezahlungen werden über unseren Payment-Partner PayOne nach aktuellen Sicherheits-Standards abgewickelt. Bei Zahlung per ApplePay erfolgt die Abbuchung nach dem Versand deiner Bestellung.
So funktioniert’s:
- Wähle „ApplePay“ als Zahlungsmethode aus
- Klicke auf „Weiter zum Bestellen“
- Akzeptiere die AGB und klicke auf „Zahlungspflichtig bestellen”
- Gebe nun die Zahlung auf deinem Apple Gerät frei
- Nach erfolgreicher Bezahlung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Für weitere Informationen besuche bitte die Hilfeseite von Apple.
Jetzt kaufen, später bezahlen. Nach Erhalt der Zahlungsinformationen hast Du 30 Tage Zeit, den Betrag zu überweisen.
Um die Zahlung korrekt zuordnen zu können, bitten wir dich den Verwendungszweck anzugeben. Die Zahlungsinformationen werden bei Versand der Ware per E-Mail von Klarna verschickt. Es gelten die Klarna Rechnungsbedingungen.
Den aktuellen Zahlstatus kannst Du jederzeit in der Klarna App oder im Klarna Kundenportal unter www.klarna.at/mein-klarna einsehen.
Nach Verstreichen der Zahlungsfrist versendet Klarna eine Mahnung.
Bitte beachte auch die AGB für Kauf auf Rechnung.
Die Bezahlmöglichkeit Kauf auf Rechnung ist in folgenden Fällen nicht verfügbar:
- Abholung mit Click & Collect
- Bestellungen über € 3.500,-
- Kunden unter 18 Jahre
- Bestellungen als Gast
- Teillieferungen
- Kauf eines Geschenkgutscheines
Du kannst bei uns online mit folgenden Kreditkarten zahlen:
- Mastercard
- Diners Club
- American Express
- Visa
Die Onlinezahlungen werden über unseren Payment-Partner PayOne nach aktuellen Sicherheits-Standards abgewickelt. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach dem Versand deiner Bestellung.
So funktioniert’s:
- Wähle „Kreditkarte“ als Zahlungsmethode aus
- Klicke auf „Weiter zum Bestellen“
- Akzeptiere die AGB und klicke auf „Zahlungspflichtig bestellen”
- Fülle die erforderlichen Kreditkartendaten aus und klicke auf „Weiter“
- Nach erfolgreicher Bezahlung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Mit einem BIPA Online Shop Konto kannst du deine Kreditkarte auch für zukünftige Einkäufe speichern. Aktiviere hierfür die Option "Kreditkarte speichern" beim Eingabefenster der Kreditkartendaten.
Hinweis: “Verified by VISA” und “MasterCard Secure Code” machen die Bezahlung per Kreditkarte durch spezielle Authorisierungsverfahren besonders sicher. Um die Bestellung mit Secure Code erfolgreich abzuschließen, folge bitte den angegebenen Anweisungen. Ob Secure Code aktiviert ist, hängt von deinem Kreditkarteninstitut ab.
Die Onlinezahlungen werden über unseren Payment-Partner PayOne nach aktuellen Sicherheits-Standards abgewickelt. Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Abbuchung nach dem Versand deiner Bestellung.
So funktioniert’s:
- Wähle „PayPal“ als Zahlungsmethode aus
- Klicke auf „Weiter zum Bestellen“
- Akzeptiere die AGB und klicke auf „Zahlungspflichtig bestellen”
- Logge dich nun in deinem PayPal Account ein und folge den Anweisungen.
- Nach erfolgreicher Bezahlung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Für weitere Informationen besuche bitte die Hilfeseite von PayPal.
"Sofort" ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Sofort GmbH - A Klarna Group Company. Du zahlst sicher und bequem mit deinem gewohnten Online Banking Daten (PIN/TAN) ohne Registrierung.
So funktioniert’s:
- Wähle „Sofort“ als Zahlungsmethode aus
- Klicke auf „Weiter zum Bestellen“
- Akzeptiere die AGB und klicke auf „Zahlungspflichtig bestellen”
- Wähle nun deine Bank aus und klicke auf „Weiter“
- Fülle deine Online-Banking-Daten aus und veranlasse so die Überweisung mit der Eingabe eines TAN.
- Nach erfolgreicher Bezahlung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Für deine Click & Collect Bestellung stehen dir die Bezahlmethoden Paypal, ApplePay, Kreditkarte und Sofortüberweisung zur Verfügung. Du kannst deine Bestellung auch bei der Abholung in der Filiale bezahlen.
Mehr Informationen zu Click & Collect findest du hier.
Deine Rechnung wird dir nach Versand deiner Bestellung per E-Mail zugeschickt.
Du findest deine Rechnung nicht? Auch schon den Spam Ordner gecheckt?
Das BIPA Kundenservice-Team ist für dich da! Hier geht's zum Kontaktformular.
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