Datenschutzhinweise für die Textilreinigung

1.   Verantwortlicher

Verantwortlicher der Verarbeitung der personenbezogenen Daten bei der Textilreinigung ist die Bipa Parfümerien GmbH (Bipa). Mit den vorliegenden Datenschutzhinweisen möchten wir insbesondere über Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie Ihre Rechte als Betroffene:r informieren.

2.   Kategorien und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die:der Kund:in füllt gemeinsam mit einer:m Filialmitarbeiter:in den Auftragsschein, samt zwei Durchschlägen aus. Das Original bekommt der Kunde, ein Durschlag wird der Kleidung beigelegt und einer verbleibt in der Filiale.

Folgende Daten werden verarbeitet:

•           Name

•           Telefonnummer

•           E-Mail (optionale Angabe)

•           Auftragsnummer

Der Kunde wird (auf Wunsch) per SMS (iBasis Messaging) verständigt, wenn die gereinigte Wäsche fertig ist und kommt in die Filiale zum Abholen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung).

3.   Empfänger der personenbezogenen Daten

Ihre von uns erfassten Daten werden an das Textilreinigungsunternehmen Furigan GmbH zur Vertragserfüllung (Textilreinigung) weitergeleitet. Sofern gewünscht, wird eine SMS durch die Dimoco (iBasis Messaging) Europe GmbH an den Kunden mit der Information der Fertigstellung der Reinigung übermittelt. Die Rewe International Dienstleistungsgesellschaft mbH (IT-Abteilung) ist der zentrale IT Dienstleister für die SMS Benachrichtigungen.

Sämtliche Auftragsverarbeiter wurden sorgfältig ausgewählt, unterstützen Bipa streng weisungsgebunden und erhalten nur in dem Umfang und für den benötigten Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist bzw. in dem Umfang, in dem Sie in die Datenverarbeitung und -nutzung eingewilligt haben.

4.   Speicherdauer; Löschfristen

Die Auftragsscheine und Sammellieferscheine werden nach drei Jahren ab Auftragserteilung in der Filiale gelöscht. Automatische Löschung der Daten aus dem BIPA WWS, sobald der Auftrag als erledigt gestellt wird, sonstige Kundendaten werden nach 50 Tagen anonymisiert.

Löschfristen für iBasis Messaging: automatische Löschung der Telefonnummer 14 Tage nach Versand, LOG Dateien nach 2 Monaten und Löschung der EDR Files nach 390 Tagen.

Löschfristen für die Rewe International Dienstleistungsgesellschaft mbH (IT-Abteilung): Automatische Löschung der Daten aus FIL2ZEN@FILZENT_PROD nach 3 Wochen.

5.   Automatisierte Entscheidungsfindung; Profiling

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten weder für automatisierte Entscheidungsfindung noch Profiling.

6.   Ihre Betroffenenrechte

Soweit BIPA personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden, stehen Ihnen als Betroffener insbesondere nachfolgende Betroffenenrechte unter den datenschutzrechtlichen Voraussetzungen unter datenschutz@bipa.at zu.

6.1.         Auskunft

Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen (Art 15 DSGVO)

6.2.         Berichtigung

Sollten Ihre Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie die Berichtigung Ihrer Daten verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen (Art 16 DSGVO).

6.3.         Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Löschung von dem Vorliegen eines legitimen Grunds abhängt. Zudem dürfen keine Vorschriften bestehen, die uns zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichten (Art 17 DSGVO).

6.4.         Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Einschränkung der Verarbeitung von dem Vorliegen eines legitimen Grunds abhängt (Art 18 DSGVO).

6.5.         Widerspruch

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art 21 DSGVO).

6.6.         Beschwerderecht

Sie sind berechtigt, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind (Art 77 DSGVO).

6.7.         Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, in einem elektronischen Format zu erhalten (Art 20 DSGVO).

6.8.         Widerruf

Ihrer Einwilligung Sie haben das Recht, eine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) in die Verarbeitung Ihrer Daten, welche Sie uns gegenüber erteilt haben, jederzeit zu widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns gegenüber vor Geltung der Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25.05.2018, abgegeben haben. Am einfachsten können Sie eine von Ihnen erteilte Einwilligung widerrufen, indem Sie sich per E-Mail an die oben genannten Kontaktdaten wenden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung Ihrer Daten.

7.   Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte steht für alle Fragen und Hinweise rund um den Datenschutz bei uns zur Verfügung und ist per E-Mail unter datenschutz@bipa.at sowie postalisch unter: Datenschutzbeauftragter, c/o Bipa Parfümerien GmbH, IZ NÖ-Süd, Straße 3, Objekt 16, 2355 Wr. Neudorf erreichbar.