Hier finden Sie oft gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten rund um den BIPA Online Shop.
Sie finden Ihre Bestellungen in Ihrem BIPA Online Shop Konto unter Mein BIPA. Ohne BIPA Online Shop Konto haben sie leider keine Möglichkeit Ihre vergangenen Bestellungen anzusehen.
Sie erhalten aber nach jedem Einkauf eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Informationen zu Ihrer Bestellung.
Leider können Sie nach der Bezahlung keine Änderungen an der Bestellung mehr vornehmen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, ist dies innerhalb von 15 Minuten nach Bestellabschluss möglich. Wenden Sie sich dazu telefonisch an unser Kundenservice.
Nein, Bestellungen können Sie nur im BIPA Online Shop aufgeben.
Die Verfügbarkeit wird anhand eines Ampel-Systems bei jedem Produkt angezeigt:
Wählen Sie beim Produkt die Option "Filialverfügbarkeit prüfen" und geben Sie die Adresse oder Postleitzahl Ihrer Wunschfiliale ein.
Weitere Informationen zu Click & Collect finden Sie hier.
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Der Click & Collect Service ist in allen BIPA Filialen in Österreich verfügbar.
Ihr Warenkorb bleibt insgesamt 3 Tage für Sie gespeichert. Sie müssen dazu mit Ihrem BIPA Online Shop Konto eingeloggt sein.
Mittels Express Kassa sind Ihre Daten bei der Bestellung bereits vorausgefüllt. Sie haben damit die Möglichkeit, Ihre Bestellung mit nur einem Klick abzuschließen. Als Vorauswahl wird Postpaket und Kreditkarte für Sie eingestellt. Wenn Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind und bereits mindestens einmal im BIPA Online Shop bestellt haben, qualifizieren Sie sich automatisch für den Express Kassa.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Widerrufsbedingungen finden Sie hier zum Durchlesen und Herunterladen.
Anregungen, Unklarheiten oder ein persönliches Anliegen: Unser BIPA Kundenservice hilft Ihnen telefonisch oder per E-Mail gerne weiter.
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*² Gültig bis 11.06.2023. Ausgenommen Clever, Today und Säuglingsanfangsnahrung sowie mit SALE gekennzeichnete Produkte. Nicht mit anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar. Preise werden kaufmännisch gerundet.
*⁴ Gültig bis 14.06.2023. Ausgenommen Clever und Today sowie mit SALE und gekennzeichnete Produkte. Nicht mit anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar. Preise werden kaufmännisch gerundet.
Preisliste der letzten 30 Tage
Aufgrund der EU-Richtlinie 2006/141/EG ist es nicht möglich auf Säuglingsanfangsnahrung Rabatte oder andere Aktionen zu geben. Des weiteren ist ebenfalls ein Sammeln von Punkten für Säuglingsanfangsnahrung nicht erlaubt und daher nicht möglich. Nach geltendem Recht ist BIPA verpflichtet, seine Kund:innen auf die Existenz der europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen: ec.europa.eu/odr.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an das BIPA Kundenservice.