FAQ. Häufig gestellte Fragen
Hier findest du oft gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten rund um den BIPA Online Shop.
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Der BIPA Geschenkgutschein kann spätestens 15 Minuten nach dem Kaufabschluss als PDF im MeinBIPA-Bereich unter "Gutscheine" heruntergeladen werden.
Für den Download eines gekauften BIPA Geschenkgutscheines fallen keine Versandkosten an.
Deine online bestellten Produkte sind nach spätestens 90 Minuten in deiner Wunschfiliale abholbereit. Hierzu wirst du per E-Mail benachrichtigt.
Weitere Informationen zu Click & Collect findest du hier.
- Gratis Click & Collect Service in Österreich ab € 19,-
- Bei Bestellungen unter € 19,- wird eine Servicegebühr von € 0,95 berechnet.
Nein, es erfolgt keine Nachlieferung. Die betroffenen Produkte werden automatisch aus der Bestellung entfernt und dir auch nicht verrechnet. Bereits geleistete Zahlungen schreiben wir dir auf das verwendete Zahlungsmittel gut.
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Sobald dein Paket an die Post übergeben wurde, erhältst du ein gesondertes E-Mail der Post mit einem Tracking-Link und einem ungefähren Zustelldatum. Mit diesem Link kannst du den aktuellen Status deines Paketes abrufen. Zudem erhältst du am Tag der Zustellung ein zusätzliches E-Mail der Post. Du kannst den Status deines Paketes auch auf der Website der Post mit der Sendungsnummer abrufen.
- Bei Zustellung mit der POST
Bist du bei der Lieferung nicht zuhause, wird das Paket in der nächsten POST Filiale oder Abholstation für dich hinterlegt.
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